智能衛(wèi)浴新敘事,如何以“有溫度的科技”叩開下一個黃金十年?
十年之前,吳曉波的一篇現(xiàn)象級文章讓智能馬桶蓋第一次走進了很多人的視野,十年倏忽而過,如今,智能衛(wèi)浴行業(yè)正站在全新的分叉口。2025年10月17日,由中國家電網(wǎng)主辦的“浴見AI 好‘衛(wèi)’好生活2025中國智能衛(wèi)浴行業(yè)高峰論壇”在廣州召開,來自箭牌家居、益而益、惠達、恒潔、九牧、科勒、松下衛(wèi)浴的智能衛(wèi)浴行業(yè)上下游企業(yè)代表,以及獨家渠道合作伙伴京東家電家居齊聚一堂...[全文]
朱軍
中國家用電器協(xié)會 副理事長
近兩年,智能衛(wèi)浴迎來了消費品以舊換新、家裝廚衛(wèi)煥新補貼等一系列好政策,有關(guān)支持政策不僅為用戶帶來了實惠和福利,更釋放了消費全體的煥新需求,同時也為行業(yè)結(jié)構(gòu)升級注入了強勁的催化劑,推動了行業(yè)加速向綠色、智能化的轉(zhuǎn)型。
今年行業(yè)還正式迎來了智能坐便器3C強制認證的實施,這項強制認證不僅是產(chǎn)品準入的合規(guī)門檻,更為行業(yè)健康發(fā)展設(shè)置了“安全底線”,與消費品以舊換新政策形成協(xié)同效應(yīng),共同為智能衛(wèi)浴行業(yè)構(gòu)建了一個更安全、更規(guī)范、更可持續(xù)的發(fā)展生態(tài)。目前,在行業(yè)加速智能化背景下,用戶對于家居環(huán)境的期待,已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的潔凈、美觀的衛(wèi)浴環(huán)境需求,讓人們在衛(wèi)浴空間健康、舒適、高效、貼心等新的身體和心理需求的滿足得到實現(xiàn)。詳情
《“好衛(wèi)浴 好生活”未來衛(wèi)浴空間發(fā)展趨勢》解讀
王大宇 維拓建筑設(shè)計院 建筑設(shè)計專家
“我們未來的衛(wèi)浴空間到底會是一個什么樣子?”衛(wèi)浴空間作為我們家庭里面很重要的一份子,今天正在進行蛻變。它從單純的功能空間上升到情感場所的變革。這個空間我們大家都知道,我們平時用衛(wèi)生間的幾率特別多,平均一天要去衛(wèi)生間超過5次,衛(wèi)浴的空間又覆蓋了全齡段,也跟我們的健康息息相關(guān)。所以我們衛(wèi)浴空間已經(jīng)演變成了集健康、美學(xué)、智能于一體的核心的生活場所,它不再是一個冷冰冰的三件套。它現(xiàn)在正在清晰的重塑以前的空間再到營造人本關(guān)懷的路徑展開……詳情
王升廣
京東零售 家電家居事業(yè)群 國內(nèi)KA 衛(wèi)浴負責人
存量換新時代下的智能衛(wèi)浴普及計劃
京東通過新商品、新服務(wù)、新渠道、新營銷四大維度破局,為智能衛(wèi)浴普及助力。以'創(chuàng)新供給帶動創(chuàng)新需求’,聯(lián)合品牌以電器化、智能化為方向打造新商品,孵化爆品矩陣;構(gòu)建'送、裝、拆、清’一站式、一體化新服務(wù),并通過以舊換新和輕局改方案,降低用戶換新門檻,激活換新需求開辟新渠道,依托京東線上線下全渠道家裝業(yè)務(wù),為用戶創(chuàng)造更多體驗觸點,實現(xiàn)從線上到線下的全渠道滲透;依托精細化的新營銷體系,投入專項資源,精準觸達用戶,提升換新心智。
郝 亮
南方科技大學(xué)教授 博導(dǎo)
低碳增材制造與可持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計
——智慧家居衛(wèi)浴空間未來設(shè)計趨勢
增材制造作為一種新的呈現(xiàn)方式,它可以帶來一些潛力。當然增材制造業(yè)可以結(jié)合其他的制造方式組合到現(xiàn)有的產(chǎn)品上面。比如說高度的個性化,可以用動物造型的花灑對于兒童來說就有非常大的吸引力。再一個突破設(shè)計的限制,可以從工藝上面、材料上面進行新的嘗試。再有就是材料的創(chuàng)新,可再生的生物材料給我們提供了巨大的資源,如果我們把它融入智慧家居,我們可以循環(huán)利用這些材料,形成循環(huán)的經(jīng)濟。3D打印的優(yōu)勢是基于數(shù)字化的模型文件,通過逐層的方式,最早建房子就是一塊又一塊磚壘起來,其實它就是一種增材的方式。3D打印所有成型方式可以數(shù)字化,一方面可以通過數(shù)字化精準成型,另外一方面,我們通過AI方式讓數(shù)字化的設(shè)計形成不斷的優(yōu)化,滿足不同的需求。
元永義
恒潔集團 品牌總監(jiān)
持質(zhì)以恒 智造品質(zhì)美好生活
我們這幾年看到多是消費的降級,消費升級,包括品質(zhì)的升級?!敖怠焙汀吧贝蠹矣X得是兩個極端的調(diào)整,消費降級對品質(zhì)生活怎么會有升級的這樣一個需求呢?現(xiàn)在大家對于品質(zhì)美好生活的向往,也是這兩年住建部提出的好房子的政策,好房子的政策也好,國策也好,它是什么?更多的底層邏輯是好生活以及品質(zhì)美好生活的一個延伸。品質(zhì)和消費并不沖突,消費降級我們希望是什么?它帶來的新的趨勢是什么?高質(zhì)價比,雖然我花的錢少,但是我希望能更好的去提升自己的品質(zhì)生活,所以有一個詞叫“高質(zhì)價比”的提出。我們可以看到一個新的叫什么?情緒價值以及我們的一個品質(zhì)。這個點我們可以看到什么?現(xiàn)在我們有很多新經(jīng)濟趨勢的分享,懶人經(jīng)濟、悅己經(jīng)濟,以及我們稱之為情緒價值的一個回饋,我們希望不同產(chǎn)品調(diào)研,以及市場過程中,我們希望品質(zhì)和情緒都要給予消費者正向的反饋...
駱 舟
松下電器 衛(wèi)浴市場總監(jiān)
從馬桶蓋到衛(wèi)生間,松下用電氣化重塑衛(wèi)浴空間
松下在1958年的時候以塑料排水管為起點開啟了住宅的事業(yè),那個時候開始我們和水,以及水周邊的產(chǎn)品打交道。開始了衛(wèi)浴和住空間的事業(yè)。1963年的時候我們做了第一款潔凈馬桶的系統(tǒng),在日本戰(zhàn)后住宅高度發(fā)展時興起的一個特殊產(chǎn)品,實際上可以作為松下第一款潔凈馬桶。1966年我們開始了浴缸事業(yè),1967年開始第一款洗面臺,就是浴室柜這么一個產(chǎn)品。1979年時松下做了第一款智能馬桶蓋,這才是大家熟悉的松下智能馬桶蓋的歷史。
張?zhí)煊?/b>
箭牌家居集團 智能研究院院長
浴見AI 智享人文
我們聚焦重要的三個場景,沐浴、如廁、洗漱,我們把這三個場景打造好。我們承載著智能語音助手和AI智能管家的本地衛(wèi)浴中樞為核心,實現(xiàn)衛(wèi)浴空間內(nèi)所有設(shè)備本地連接控制,為用戶提供能覆蓋滿足大部分需求的智能場景服務(wù)。這里重點介紹一下場景打造的過程,剛剛講了我們以沐浴、如廁、洗護,我們從空氣、用水、健康、娛樂、燈光、聲音這些基礎(chǔ)要素著手,深入挖掘用戶的體驗重點。基于衛(wèi)浴空間的全場景設(shè)備,以自建的AI大模型賦能,為用戶提供全時段、全流程的智能化解決方案。

1、今天我們的主題詞之一是好“衛(wèi)”好生活,在探討行業(yè)趨勢之前,想先從一個更個人的角度出發(fā):在您看來,一個理想的、能提升幸福感的衛(wèi)浴體驗,最不可或缺的一個核心要素是什么?
2、我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:市場對智能馬桶的“好感度”很高,但許多潛在用戶最終在“臨門一腳”時卻猶豫了。這種落差,可能源于對技術(shù)認知不足、或者對安裝改造、操作復(fù)雜性等具體問題的顧慮。請問各位企業(yè)代表,為了跨越這道“信任鴻溝”,我們有哪些針對性的創(chuàng)新與實踐,來真正打消用戶的顧慮,推動決策轉(zhuǎn)化?
3、各行各業(yè)幾乎都在談?wù)揂I,在您看來,AI對于智能馬桶的核心價值,體現(xiàn)在哪些方面,真正的“AI衛(wèi)浴生活”離我們還有多遠?作為空間設(shè)計師,您理解的理想衛(wèi)浴空間是怎樣的,您認為“AI”和“衛(wèi)浴空間”有哪些想象空間?
4、請各位描繪一下您心目中的未來場景,未來幾年,中國家庭“好衛(wèi)浴”的標準配置會是什么?[詳情]
高殿美
中國家用電器協(xié)會 會員部總監(jiān)
企業(yè)不能“為AI而AI”,智能應(yīng)真正服務(wù)于人,實現(xiàn)無障礙互聯(lián)與人機交互。企業(yè)在未來開發(fā)產(chǎn)品時,能否開發(fā)模塊化、可定制的產(chǎn)品組合,滿足個性化需求。理想的衛(wèi)浴標準應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與完善的服務(wù)兼具,舒適、可靠的產(chǎn)品配套透明、專業(yè)、可信賴的全鏈條服務(wù),才能滿足用戶對衛(wèi)浴空間的全方位升級性體驗。
章雪松
惠達衛(wèi)浴 總裁助理
用戶需求已從最初追求“外觀”,進階到注重“功能”,從滿足“能用”走向追求“好用”。在此過程中,兩大因素直接影響購買決策:一是產(chǎn)品是否真正“好用”,二是買回去遇到問題能否得到快速響應(yīng)與解決。
劉 翔
松下電器 衛(wèi)浴技術(shù)總監(jiān)
中國的客戶千千萬萬,目前可能對于很多人而言,衛(wèi)浴體驗最首要的還是清潔和舒爽,無論是AI還是其他技術(shù)創(chuàng)新,其最終都是為了給用戶提供幸福感,希望未來越來越多的人能夠體驗到安心舒適的衛(wèi)浴生活,希望未來科技不是冰冷的,當空間設(shè)計也能回應(yīng)人的情感訴求的時候,未來好衛(wèi)好生活才能落實到生活的點點滴滴。
張?zhí)煊?/font>
箭牌家居集團 智能研究院院長
衛(wèi)浴智能化演進是從基礎(chǔ)功能到全域互聯(lián)的無感智能時代,箭牌通過“1+1+3+X智能衛(wèi)浴解決方案”持續(xù)構(gòu)建,例如在如廁場景,通過多設(shè)備傳感器,對衛(wèi)生間環(huán)境、用戶身份等進行感知營造舒適的如廁體驗。在沐浴場景,在沐浴前、沐浴中、沐浴后均有智能解決方案等等。從“空氣、用水、健康、娛樂、燈光、聲音”等基礎(chǔ)要素著手,深入發(fā)掘并解決用戶體驗痛點。
王 偉
Aaron Wang空間設(shè)計事務(wù)所創(chuàng)辦人 設(shè)計總監(jiān)
在跟很多客戶溝通的過程中發(fā)現(xiàn),當下用戶對于衛(wèi)浴空間還是有很多不滿意的地方,理想的衛(wèi)浴生活除了基礎(chǔ)的清潔、安全外,一些私人化的訴求也需要被關(guān)注到,比方說家庭不同成員使用,不再是主動的選擇,而是能通過智能化技術(shù)自動適配。
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